據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，以往，大家在購房時(shí)最關(guān)心的除了地段，就是品牌、配套等因素。近年來，隨著生活水平的不斷提高，越來越多的購房者在買房時(shí)更加重視未來的居住體驗(yàn)。健康、宜居的環(huán)境也已經(jīng)成為很多購房者考慮的因素之一。

天津一些購房人就是為了宜居環(huán)境而選擇花高價(jià)在天津海河金茂府項(xiàng)目買房，沒想到臨近交房，卻遇到了意想不到的情況。購房人孔先生告訴記者：2018年他花700多萬元在天津海河金茂府項(xiàng)目買了一套房。開發(fā)商賣房時(shí)宣稱“項(xiàng)目園林景觀由國際知名景觀大師親自操刀設(shè)計(jì)、金茂‘府系’項(xiàng)目是高端毫宅，優(yōu)雅宜居，而且品味非凡。”當(dāng)時(shí)他就是沖著金茂“府系”產(chǎn)品的豪宅標(biāo)準(zhǔn)，還有銷售人員宣傳的高品位園林景觀，而甘愿在天津河?xùn)|區(qū)的地段，以天津核心區(qū)域和平區(qū)位置的房價(jià)購買了海河金茂府的房子。

孔先生說：“當(dāng)時(shí)他報(bào)的價(jià)格在天津市來說應(yīng)該是很高的。他的示范區(qū)、他做的園林景觀，這是一個(gè)。再有一個(gè)，銷售人員給我們提供了園林的效果圖，這也是一個(gè)主要的吸引大家購買的點(diǎn)?！?/p>

臨近交房，業(yè)主們卻發(fā)現(xiàn)，景觀設(shè)計(jì)水平和金茂“府系”產(chǎn)品的高端定位極不相稱，到處是粗糙的、突兀的設(shè)計(jì)，園林品質(zhì)嚴(yán)重縮水。購房人肖先生介紹，整個(gè)園林跟我們當(dāng)初看到的設(shè)計(jì)方案，還有宣傳有很大的差距。開了一個(gè)見面會，他否認(rèn)當(dāng)初銷售人員給了我們一套園林設(shè)計(jì)圖紙，他說那不是最終版。

業(yè)主們認(rèn)為，項(xiàng)目的相關(guān)宣傳廣告會嚴(yán)重影響買房人的購房行為，內(nèi)容必須要真實(shí)，廣告的任何方面都應(yīng)該和實(shí)際情況相符合，否則就要承擔(dān)法律責(zé)任。于是，開始和開發(fā)商進(jìn)行交涉，開發(fā)商始終否認(rèn)宣傳失實(shí)，但未能提供足以反駁業(yè)主的證據(jù)材料。

業(yè)主們讓開發(fā)商展示現(xiàn)在實(shí)施的、由園林設(shè)計(jì)大師設(shè)計(jì)并簽字的園林設(shè)計(jì)方案，或者是提供施工造價(jià)表等能證明園林品質(zhì)的證據(jù)材料。但時(shí)至今日，開發(fā)商并沒有提供相應(yīng)的材料，目前業(yè)主們想要聯(lián)系到相關(guān)負(fù)責(zé)人也十分困難。

記者15日撥通了金茂地產(chǎn)天津分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話。相關(guān)負(fù)責(zé)人吳先生答復(fù)記者，不方便回應(yīng)相關(guān)問題，會記錄問題并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門，稍后回復(fù)。但到記者截稿前，對方?jīng)]有給予任何答復(fù)。

記者在核實(shí)相關(guān)證據(jù)材料時(shí)注意到，從業(yè)主提供的項(xiàng)目園林現(xiàn)場圖以及宣傳圖對比來看，兩者之間的確有差別，而且現(xiàn)場圖和示范區(qū)也有差別。此外，業(yè)主們提供了錄音、視頻等多個(gè)證據(jù)材料，在10月8日雙方溝通的錄音中，開發(fā)商確實(shí)提到，售房宣傳資料中的景觀效果圖不是最終版本，并表示，交付期還沒到，景觀剛開始施工，可以按業(yè)主的建議進(jìn)行整改。還提到，施工圖紙過于專業(yè)，溝通現(xiàn)場90%的人可能都看不懂。

開發(fā)商方面的相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“為什么我們的設(shè)計(jì)師沒有帶著效果圖？現(xiàn)場的實(shí)際情況更有說服力。我覺得孔先生那個(gè)報(bào)告里面很多地方確實(shí)提得很對，有很多地方我們沒做好，沒有關(guān)系，沒做好，我們現(xiàn)場去改進(jìn)、去加強(qiáng)。我為什么沒準(zhǔn)備拿出這個(gè)專業(yè)圖紙來？確實(shí)圖紙過于專業(yè)，說句不太敬的話，我這施工圖拿出來，現(xiàn)場可能90%的人看不懂?！?/p>

據(jù)了解，當(dāng)?shù)刈〗ú块T已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)處理此事，《天天315》節(jié)目也會繼續(xù)關(guān)注并報(bào)道事件進(jìn)展。

如果商品房廣告宣傳與實(shí)際不符，引發(fā)購房糾紛，購房人該怎么辦？北京潮陽律師事務(wù)所律師裘葉提醒：“最高院在關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋當(dāng)中，明確規(guī)定了房屋的銷售廣告和宣傳資料是要約邀請，但是出賣人就商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋以及相應(yīng)的設(shè)施所作的說明和允諾，如果是具體和確定的，并且對商品房買賣合同的訂立，以及房屋價(jià)格的確定有重大影響的，構(gòu)成要約，那么這個(gè)說明和允諾即使沒有載入商品房買賣合同，也應(yīng)當(dāng)作為合同的內(nèi)容。當(dāng)事人如果違反，將承擔(dān)違約責(zé)任。所以從法律上來說，原則上售房廣告和宣傳資料不屬于合同的內(nèi)容，但是在符合特定條件的情況下，可以被認(rèn)定為合同的一部分。所以在此提示消費(fèi)者，對于售房廣告和宣傳資料，不要過分相信。對于自身關(guān)注的項(xiàng)目內(nèi)容，比如在購房時(shí)無法看到的項(xiàng)目、景觀、園林、綠地等情況，都需要以書面的方式在購房合同當(dāng)中予以約定，后續(xù)才能要求開發(fā)商按約定履行?！?/p>